Reparaturen

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Wir bieten Ihnen professionelle Wartung und Reparatur aller Ihrer Apple-Geräte. Sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantie.

1.Garantie-Reparaturen

Als Apple Premium Service Provider übernehmen wir für Sie gerne die komplette Abwicklung im Garantiefall. Wir reparieren Ihr Gerät kostenfrei, unabhängig davon, wo Sie es erworben haben. Hierzu benötigen wir einen Kassenbeleg oder eine Kopie der Rechnung, auf der die Seriennummer des betroffenen Gerätes verzeichnet ist.
Schäden durch Selbstverschulden sind nicht von der Apple Garantieleistung abgedeckt.  Darüber hinaus fallen Defekte, die durch fehlerhafte Nutzung der Betriebssoftware, Nichtbeachtung der Warnhinweise oder Softwarefehler entstehen ebenfalls nicht unter die Garantieleistung seitens Apple.

2.Gewährleistungs-Reparatur
Innerhalb der ersten 24 Monate ab Kaufdatum fällt Ihr Gerät unter die gesetzliche Gewährleistung. Hierfür benötigen wir eine gültige Kaufrechnung, die bei Inanspruchnahme der Gewährleistung vorzulegen ist. Defekte, die auf Nichteinhaltung der Warnhinweise des Handbuches und/oder fehlerhafter Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Hierunter fallen auch Defekte, die auf übermäßige Nutzung des Gerätes zurückzuführen sind oder der Hersteller des Produktes eine Lebensdauer bestimmter Teile angegeben hat. Unsere Techniker setzen Ihr Gerät selbstverständlich auch kostenpflichtig Instand.

3.Kostenpflichtige Reparaturen
Wir kümmern uns auch gerne um Ihr Gerät, wenn eine Abwicklung über die Garantie oder über einen Gewährleistungsanspruch nicht möglich ist. Ungeachtet des neuen Gewährleistungsrechtes und nach Ablauf der Gewährleistung oder einer ausgesprochenen Garantie können Defekte an Ihrem Gerät auftreten, die durch die vorgenannten Sicherheiten nicht abgedeckt sind. Da Kosten für eine kostenpflichtige Reparatur schnell den Zeitwert eines Gerätes überschreiten können, empfehlen wir Ihnen sich von uns einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen.

  • Erstellung des Kostenvoranschlags 59,- €

Bei Durchführung der Reparatur werden die Kosten für die Erstellung angerechnet. Bitte führen Sie vor Abgabe des Rechners eine Datensicherung durch. Für eine Datensicherung können Sie bei einem Apple Rechner (ab Mac OS X 10.5.8) die mitgelieferte Software „Time Machine“ verwenden.

Weitere Informationen zu den Verbraucherschutzgesetzen in der EU:
Apple Produkte und Verbraucherschutzgesetze in der EU >>>


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